Versand & Rückgabe
1. Lieferservice (im Umkreis von 20 km um 31832 Springe)
Mit einem Mindestbestellwert von 39,95€ steht Ihnen unser komfortabler Lieferservice im Umkreis von 20 km um 31832 Springe zur Verfügung.
Nach Eingang Ihrer Zahlung erhalten Sie den Liefertermin per E-Mail.
Für den Lieferservice innerhalb eines Umkreises von 20 Kilometern wird eine Pauschalgebühr von 7,95 € erhoben.
Weitere Liefergebiete sind auf Anfrage per E-Mail an buero@canarius.de möglich.
📋 Auf einen Blick
Mindestbestellwert: 39,95 €
Lieferpauschale: 7,95 €
Liefertermin: per E-Mail nach Zahlungseingang
Weitere Gebiete: auf Anfrage unter buero@canarius.de
2. Paketversand
Du wohnst außerhalb unseres Liefergebiets? Kein Problem – wir versenden deutschlandweit per DPD-Express. Tiefgekühlt, sicher verpackt und in der Regel am nächsten Werktag bei dir.
Wichtig zu wissen
• Unsere Pakete werden mit maximal 14 kg Ware befüllt.
• Bestellungen mit höherem Gesamtgewicht werden in zwei oder mehr Paketen versendet.
• Versandtage: Montag bis Donnerstag – ausgenommen Tage, an denen der Folgetag ein gesetzlicher Feiertag ist.
• Bestellschluss: 10:00 Uhr – DPD-Express holt das Paket ab und liefert in der Regel bis 18:00 Uhr des Folgetages.
• Für eine optimale Kühlkette empfehlen wir, die vorgeschlagenen Bestellmengen einzuhalten. Die Tiefkühlprodukte kühlen sich im Paket gegenseitig.
⚠️ Worauf du unbedingt achten solltest:
Bitte nimm dein Paket bei der ersten Zustellung persönlich entgegen. Wird es in einer Paketfiliale zwischengelagert, kann das Futter dort auftauen.
Alternativ kannst du bei den meisten Paketdiensten vorab die Genehmigung zum Abstellen erteilen.
Nach Erhalt: Inhalt bitte so schnell wie möglich bei mindestens −18 °C einlagern.
ℹ️ Hinweis zur Kühlkette:
Für Sendungen mit einer Laufzeit von über 24 Stunden können wir keine Garantie übernehmen – auch wenn unsere Verpackung auf 48 Stunden Kühlwirkung ausgelegt ist. Reklamationen aufgrund von Antauen sind daher ausgeschlossen.
Ein leichtes Antauen stellt keinen Qualitätsverlust dar: Die Produkte können bedenkenlos wieder eingefroren werden. Lediglich das Trennen einzelner Portionen kann bei bereits angetautem Fleisch etwas aufwändiger sein.
3. Abholservice
Du möchtest deine Bestellung lieber selbst abholen? Sehr gerne – komm einfach bei uns in Springe/Mittelrode - Zur Hallerмühle 1A vorbei.
🏠 So funktioniert die Abholung
1. Bestellung wie gewohnt online aufgeben.
2. Du erhältst eine E-Mail von uns mit deinem Abholdatum.
3. Bei Barzahlung: Die Ware ist in der Regel am nächsten Tag abholbereit.
4. Bei Vorkasse: Die Bereitstellung erfolgt nach Eingang der Zahlung.
Adresse: Zur Hallerмühle 1A, 31832 Springe/Mittelrode
Rückgabe & Widerruf
Da es sich bei Frischfleisch um ein Tiefkühlprodukt handelt, ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB eingeschränkt – auch beim Online-Kauf.
Ein leichtes Antauen durch den Transport begründet kein Rückgaberecht und stellt keinen Qualitätsverlust dar. Die Produkte können problemlos wieder eingefroren und wie gewohnt gefüttert werden.
Sollte deine Bestellung beschädigt, falsch oder in nicht akzeptablem Zustand ankommen, melde dich bitte umgehend bei uns – wir klären das schnell und unkompliziert.
📞 Du hast ein Problem? Wir sind persönlich für Dich da.
Telefon: 05044 219 1191
E-Mail: buero@canarius.de
WhatsApp: über die Nummer auf der Website
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife – du erreichst immer einen echten Ansprechpartner.